Retur og bytte ved kjøp i studio (butikk)

Hos Posh Piercing er hygiene og sikkerhet alltid førsteprioritet.

1) Kjøp i studio er som hovedregel endelig

Ved kjøp i studio tilbyr vi ikke generelt åpent kjøp.
Det betyr at smykker normalt ikke kan returneres eller refunderes dersom kunden angrer, kjøper feil eller ombestemmer seg.

2) Retur er kun mulig ved ubrutt forsegling

Vi kan likevel tilby retur i enkelte tilfeller, men kun dersom følgende er oppfylt:
    •    Smykket er ubrukt
    •    Smykket er i original emballasje
    •    Smykket er vakuumpakket eller forseglet
    •    Forseglingen er helt ubrutt
    •    Kunden har kvittering

Dersom emballasjen er åpnet eller forseglingen er brutt, kan vi ikke godta retur av hygieniske årsaker.

3) Smykker kan ikke prøves

Av hygieniske årsaker kan smykker ikke prøves før kjøp.
Smykker som har vært prøvd eller håndtert som “test” kan ikke returneres.

4) Viktig: Kunden må informere om behov for returmulighet ved kjøp

Hvis kunden ønsker mulighet for retur, må dette sies fra før kjøpet gjennomføres.
Da sørger vi for at varen leveres ut i korrekt forseglet emballasje.

Hvis dette ikke avklares ved kjøp, kan vi normalt ikke ta varen tilbake i etterkant.

5) Reklamasjon ved feil eller mangel

Dersom varen har en produksjonsfeil, gjelder reklamasjonsrett i henhold til norsk forbrukerkjøpslov.
Ta kontakt med oss så raskt som mulig med kvittering og bilde, så finner vi en løsning.